Битрикс24, как эффективный инструмент автоматизации бизнеса

При ведении бизнеса ставка сегодня делается на скорость. Важно оперативно консультировать клиентов, реагировать на тренды, улучшать сервис, анализируя отзывы целевой аудитории. Для этого компаниям и предприятиям нужно либо расширять штат сотрудников, либо проводить программную автоматизацию. Второй вариант выбирают чаще, так как он позволяет сократить временные и трудовые расходы, но при этом решить текущие задачи.

Одной из популярных CRM признана Битрикс24. В общей доле программ, которые используются для автоматизации бизнеса в России, она составляет более 40%. Причина в том, что представленное ПО это готовый корпоративный сервис. Он включает набор инструментов для автоматизации работы, а также дополнительные опции в виде площадок для проведения онлайн-конференций, бизнес-календаря. Если рассматривать основные функции для бизнеса, то стоит отметить:

− задачи и проекты;
− онлайн-офис;
− сайты.

Первый вариант стоит выбрать тем клиентам, которые делают ставку на качественное планирование мероприятий. Деятельность многих форм напрямую зависит от дедлайнов. При большом штате сотрудников подойдет функционал онлайн-офиса. Он позволяет организовать работу на облачной площадке, что улучшает коммуникации как между отдельными подразделениями, так и сотрудниками. При использовании функционала, собранного в разделе «Сайты», можно с нуля создать веб-ресурс с готовой CRM/ Этот вариант оптимален для новичков. Часто им пользуются предприниматели, которые хотят при минимальных расходах расширить действующие проекты.

Как повысить эффективность использования Битрикс24

Представленный сервис доступен для установки в коробочной и облачной версии. В каждом случае заниматься внедрением ПО должны опытные мастера. Это могут быть штатные сотрудники компании. Если речь идет о предпринимателях или небольших фирмах, то они могут воспользоваться услугами посредников, например, здесь https://www.webformat.ru/services/. Лучшее решение – купить ПО вместе с установкой в компании, которая выступает официальным партнером. Это гарантия приобретения лицензированной версии CRM.

Чтобы обеспечить эффективное функционирование сервиса, стоит провести дополнительное обучение сотрудников. Они должны разобраться во всех тонкостях работы программы, чтобы использовать представленные на платформе инструменты для решения текущих бизнес-задач.

Общество с ограниченной ответственностью «Вебформат», Адрес: г. Москва, Кожевническая ул., 10, стр. 1, эт. 7, ИНН/КПП: 6672146298/668501001, ОГРН: 1026605410787.